Dernière mise à jour : 6 juillet 2026 — version soumise à relecture juridique
L'application VOIXLA (« le Service ») est éditée par Becool Studio SAS, société par actions simplifiée de droit français.
En créant un compte, vous concluez un contrat avec Becool Studio SAS et acceptez les présentes Conditions ainsi que les documents qui en font partie intégrante : la Politique de confidentialité, la Charte de la communauté et les Conseils de sécurité.
VOIXLA est une application de rencontre « voix d'abord » : les membres découvrent des profils par leurs réponses vocales avant de voir leur photo, laquelle se révèle progressivement au fil des écoutes puis des échanges. Le nombre de profils proposés chaque jour est volontairement limité. Le Service est destiné à un usage personnel, privé et non commercial, dans le but de faire des rencontres authentiques.
Pour utiliser VOIXLA, vous déclarez et garantissez :
— être une personne physique âgée de 18 ans ou plus ;
— ne détenir qu'un seul compte, créé pour vous-même, avec des informations exactes, vos propres photos et votre propre voix ;
— ne faire l'objet d'aucune interdiction légale ou judiciaire d'utiliser un service de ce type ;
— ne jamais avoir été condamné·e pour des faits de violence (y compris conjugale), d'agression ou d'infraction sexuelle, de harcèlement, ou de crime ou délit de haine, et ne pas être inscrit·e à un fichier d'auteurs d'infractions sexuelles ou violentes ;
— réussir la vérification du visage prévue à l'inscription et maintenir un profil sincère.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Signalez sans délai tout accès non autorisé à contact@voixla.app.
Vous restez propriétaire des contenus que vous créez sur VOIXLA (photos, enregistrements vocaux, messages). Vous accordez à Becool Studio SAS une licence non exclusive, mondiale et limitée à l'exploitation du Service : héberger, stocker, reproduire techniquement, modérer, transcrire, transformer (filtres vocaux que vous activez), analyser (calcul d'affinités) et afficher ces contenus aux autres membres selon les règles de révélation progressive de l'application. Cette licence prend fin avec la suppression de votre compte, sous réserve des conservations limitées décrites dans la Politique de confidentialité.
Vous garantissez détenir tous les droits sur les contenus que vous publiez et que ceux-ci ne portent atteinte à aucun droit de tiers (droit à l'image, droit d'auteur, vie privée).
Les contenus des autres membres (voix, photos, messages) vous sont accessibles pour votre seul usage personnel dans l'application. Il est strictement interdit de les enregistrer, capturer, copier, diffuser ou réutiliser en dehors du Service, sous quelque forme que ce soit. La diffusion de la voix ou de l'image d'un membre sans son consentement peut constituer une infraction pénale.
Les comportements attendus et interdits sont détaillés dans la Charte de la communauté. Sont notamment interdits : l'usurpation d'identité, les contenus haineux, sexuels ou violents, le harcèlement, la sollicitation d'argent, la communication de coordonnées dans les réponses vocales de profil, l'usage de moyens automatisés et le contournement des mécanismes de l'application.
La modération repose sur une combinaison d'outils automatisés (analyse des contenus vocaux avant publication, vérification du visage) et d'examen des signalements des membres. Les manquements sont sanctionnés de manière graduée — retrait de contenu, avertissement, suspension, suppression du compte — avec effet immédiat et sans préavis lorsque la sécurité des membres l'exige. Les faits graves peuvent être signalés aux autorités compétentes. Un comportement survenu en dehors de l'application mais impliquant des membres rencontrés via VOIXLA peut également justifier une sanction.
L'abonnement optionnel « VOIXLA+ » donne accès aux avantages décrits dans l'application (nombre de voix quotidiennes augmenté, ordre d'écoute libre, écoute de la voix réelle après trois écoutes complètes, stickers exclusifs, visibilité des écoutes reçues, boost d'affinité). Les prix en vigueur sont affichés dans l'application au moment de la souscription.
L'abonnement est souscrit et facturé exclusivement via votre compte Apple (App Store) et se renouvelle automatiquement pour une durée identique, sauf résiliation depuis les réglages de votre compte Apple au moins 24 heures avant l'échéance. La suppression de l'application ou du compte VOIXLA ne résilie pas l'abonnement.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour vous rétracter. L'abonnement débutant immédiatement, vous demandez expressément, en l'utilisant, l'exécution du service avant la fin du délai de rétractation (article L.221-25 du Code de la consommation). Les achats effectués via l'App Store étant encaissés par Apple, les demandes d'annulation et de remboursement sont traitées par Apple selon ses propres conditions, via votre compte Apple.
L'application, la marque VOIXLA, les logos, les stickers, les textes, les interfaces et les logiciels sont la propriété de Becool Studio SAS ou de ses concédants. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'application sur vos appareils, pour vos besoins propres. Toute autre utilisation (extraction, décompilation, reproduction, revente) est interdite.
La vérification du visage réduit le risque de faux profils mais ne constitue pas une garantie d'identité. Nous ne procédons à aucune vérification d'antécédents judiciaires des membres. Vous êtes seul·e responsable de vos interactions avec les autres membres, dans l'application comme en dehors. Lisez les Conseils de sécurité avant toute rencontre.
Nous faisons évoluer le Service en continu (fonctionnalités, règles de découverte, catalogue de stickers, tarifs pour l'avenir) et pouvons en modifier, suspendre ou interrompre des éléments. Le Service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue ni de résultat : nous ne garantissons ni matchs ni rencontres.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Profil → Supprimer mon compte) ; la suppression est définitive. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de manquement aux présentes Conditions ou à la Charte de la communauté, ou de risque pour la sécurité des membres. En cas de résiliation pour manquement, les sommes versées pour la période en cours restent acquises dans les limites permises par la loi.
Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles causés par un manquement qui nous est imputable, à l'exclusion des dommages résultant du comportement des membres ou de l'utilisation du Service en violation des présentes, et ne saurait excéder les montants que vous nous avez versés au cours des douze derniers mois (ou 100 € si vous n'avez rien versé). Rien dans les présentes n'exclut la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.
Nous pouvons modifier les présentes Conditions. Toute modification substantielle vous sera notifiée dans l'application ou par e-mail avec un préavis raisonnable ; la poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur vaut acceptation. Si vous refusez, vous pouvez supprimer votre compte.
Pour toute question ou réclamation : contact@voixla.app. Conformément au Code de la consommation, après une démarche écrite préalable restée infructueuse, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur de votre pays de résidence. À défaut de résolution amiable, les juridictions françaises compétentes pourront être saisies dans les conditions du droit commun.